导读:这两天我们关注了郑州的李先生购买的东风天龙货车,在质保期内出现发动机两处裂纹的问题,李先生要求更换汽车发动机,但东风汽车中远服务站却以不在保修范围为由拒绝。
李春华在去年五月份购买了一辆东风天龙汽车,在行驶了一年多之后,发动机缸头和缸体接连出现了裂纹,问题出现后,李春华第一时间将车辆开往了东风汽车郑州中远服务站进行维修。
从最开始的发动机缸头裂纹,到第二天的发动机缸体裂缝,李春华这辆东风天龙汽车的发动机已经无法工作,而李春华向东风汽车郑州中远服务站询问故障原因时,东风厂家代表常经理却认为是李春华所使用的防冻液问题造成的。
面对东风厂家代表常经理质疑,李春华当即提供了在服务站维修时的防冻液销售发票,这时常经理又换了一种说法,说是因为李春华自己往防冻液里加水所致,这让李春华不能接受。
李春华认为在质保期内出现发动机壳体裂纹,属于发动机质量问题,要求更换发动机主要部件,然而东风汽车中远服务站的张经理却说换不了。
据了解,李春华这辆东风天龙汽车所采用的发动机为东风康明斯发动机有限公司提供。东风汽车中远服务站张经理说东风康明斯发动机是半年内质保,但是却没有给出实质的证明。那对于此事,网友们也话要说:
关于李春华东风天龙汽车发动机缸头和缸体接连出现了裂纹的问题,我频道记者也第一时间,向东风商用车售后服务中心进行了反映,而在节目播出后,李春华东风汽车的问题也得到了解决。
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