10月18日，由途虎养车主办、美孚®冠名的“途虎养车王牌技师挑战赛”总决赛，正式在上海落下帷幕。10名优秀技师历经两个多月的激烈竞争，进入最后比拼阶段，最终来自南京赛区的张岩、成都赛区的伍亮和西安赛区的高郅三位技师脱颖而出，荣膺“途虎养车2019年度王牌技师”荣誉称号，其他七位技师则成为“途虎养车2019年度区域王牌技师”。
挑战赛：万名技师历时两月
2019年8月，途虎养车正式启动王牌技师挑战赛，途虎养车在全国的上万名技师开始踊跃参与。
经过海选、初赛、复赛三轮激烈竞争后，来自上海赛区的宋其东、南京赛区的张岩、北京赛区的李司棋、武汉赛区的张迪、成都赛区的伍亮、西安赛区的高郅、广州赛区的王伯成，成为七大赛区冠军。加上复活赛晋级冠军李梦、熊飞和代永乐，共计十位技师最终加入“途虎养车2019年度王牌技师”的角逐。
“王牌技师”是途虎养车技师的最高荣誉，所以要从上万名技师中脱颖而出成为“王牌技师”并非易事。大赛不仅考核技师是否掌握必备的专业理论知识，是否具有较强的专业实操技能，还考核技师是否具有良好的职业态度等。
通过多维度、高标准的考核，最后评选出真正的王牌技师，并颁发荣誉奖章、证书、奖杯和奖金。
主办方介绍，作为汽车养护技术领域的“武林大会”，2019年途虎养车“王牌技师挑战赛”旨在从途虎养车汽车养护技师群体中，通过不同的考核筛选出王牌技师，发挥优秀技师的带头作用。通过竞赛一方面激发全国技师服务能力的提升，另一方面也进一步提升公众对技师群体的认知，提升技师的荣誉感。
经过层层比赛、考核评选出的王牌技师，将成为途虎养车的重点培养对象，途虎养车会为其定制不同的活动，以发挥他们的才能。
总决赛：王牌技师巅峰对决
10月18日下午，10名经过多轮“厮杀”的选手集结上海总决赛现场——途虎养车上海技术中心。这10名选手中，既有经验老道的老将，也有出类拔萃的新秀，总决赛当天，他们一起向途虎2019年度“王牌技师”的最高荣誉发起挑战。
据了解，总决赛分为理论模拟、笔试和技术比拼三部分，由汽车行业专家、途虎养车技术中心专家、品牌工程师及媒体代表等担任评委，进行现场打分。同时，总决赛在途虎养车小程序、途虎养车抖音号及快手号同步直播。
理论笔试题目为技术类考核，主要考核技师理论知识储备；情景模拟则模拟客户投诉，考核技师与顾客的沟通能力。技术比拼是现场的精彩部分，考核内容为整车故障排除。比赛车辆为2016款大众朗逸，10位技师分为A组和B组，每组5人，同时检测车辆故障，并按照途虎的服务标准，排除、解决车辆故障。
在情景模拟环节，面对“客户”的投诉，选手们面带微笑、从容应对，耐心地为“客户”解决问题，得到专业评委的称赞；在技术比拼环节，选手们娴熟的操作不时引来观众阵阵掌声。
经过三轮精彩绝伦的较量，南京赛区的张岩、成都赛区的伍亮和西安赛区的高郅等三名优秀技师成功摘得“途虎养车2019年度王牌技师”的桂冠，不仅收获丰厚的奖金，更获得象征途虎技师最高荣誉的“王牌技师”徽章。
三位技师获得的“王牌技师”徽章此后将与途虎养车工牌一起佩戴，向广大消费者展示途虎“王牌技师”的魅力。
除三名“途虎养车2019年度王牌技师”外，其余7名选手，则成为途虎养车区域王牌技师，同样获颁荣誉徽章、证书、奖杯和奖金。此外，大赛还评选出了5名“技能王”和5名“口碑王”，相关门店也获得优秀门店荣誉奖杯及其他奖励。
途虎养车相关负责人表示，未来途虎养车将充分发挥“王牌技师”的标杆作用，通过比赛、培训等方式，不断提升途虎养车技师的综合服务能力，提升广大消费者的满意度。
